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0 2024-11-19
故宫:控制高峰人流,必须硬性设限 上月听取各界对故宫门票调整的意见之后,故宫26日拿出了限流分流的初步设想,并再度邀请各界“会诊”。 设想有4套方案:年票;淡季试行2天“故宫免费日”;全年试行7天单日内分流;客流高峰时期鼓励网上购票。4套方案将以并行方式实行。 无论是上次提出拉开淡旺季票价差,还是新设想的4套方案,目的只有一个:削峰填谷,合理分流。但是,在记者看来,除了第4套方案可对游客限流、分流起到作用外,其他3套方案影响微乎其微。 比如,由于持年票单次进入故宫价格低于同类门票,年票方案将吸引更多喜爱古建古文物的社会群体、观众多次前来参观,尽管限制其春节、“十一”黄金周不得使用,但其他高峰时期仍可进入,某种程度上还增加了人流。在“公益”和“抑制”之间,故宫在现行状况下,实则难以两全。 关于淡季试行2天“故宫免费日”方案,故宫表示此为针对全年淡旺季接待量不均而设,意在鼓励观众避开每年人流高峰前来参观。但是,即便以免费日单日控制8万人进入计算,享受“免费大餐”的观众不过16万人,只占故宫年约1500万参观人数的1%左右,“削”去的不过是“高峰一毛”。 故宫游览即便是高峰期,同一天内参观人数也有区分,通常下午两点后游客骤减。为平衡高峰期“波涌”,故宫提出了全年试行7天单日内分流的方案,即每年七八月高峰期择出7天时间,下午两点后对参观游客实行优惠票,以期减少上午、中午扎堆涌入。为避免由此出现新的扎堆结果,两点后入宫门票均由网上预订,以便管控。但是,一年长达8个月的旺季,短短7天的个别时段“限流”,对于平抑故宫的汹涌人潮能有多大效果? 在当日的听证会上,笔者问单霁翔院长:为何只选择7日分流?单院长表示故宫参观的人太多,只能一点点做,一点一点试行。并且说,故宫的工作向来是在“保护”与“发展”的两难中寻找平衡点。 全年2天免费开放,全年7天单日分流,这种苛刻的、杯水车薪式的择日而为,的确反映出故宫做事之无奈。单日创下超过18万人次,日均4、5万人进入紫禁城的“惊恐”记录,足以说明故宫参观人数之多,足以反映故宫“排拒”之难! 在如此硬性的“刚需”面前,故宫人要打造“平安故宫”,将伟大的紫禁城完整交给下一个600年,也得“刚硬”一些为好,必须以科学评估、硬性限制为首要考虑。只有控制好合理人流,方能实现优秀文化惠及于民的终极目标,并使之长远。 正基于此,笔者认可第4套方案,即客流高峰时期鼓励网上购票。并以为,此一方案在试行之后应走向常态化,最终覆盖整个旺季。当预购人数几近入场底线时,红灯亮起——请明天再来! 上一页 1 2 下一页